Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 5 octobre 2026
Le présent site est exploité sous le nom commercial Myuki par :
LUANNA INOUYE
Entrepreneur individuel sous le régime de la micro-entreprise
SIREN : 921 044 558
SIRET : 921 044 558 00010
Adresse : 50 TER Route de Rambouillet, 78610 Saint-Léger-en-Yvelines, France
E-mail : sav.myuki@gmail.com
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Les présentes Conditions de service définissent les règles applicables à l’accès et à l’utilisation du site Myuki.
En accédant au site, en le consultant ou en utilisant ses fonctionnalités, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions de service et s’engage à les respecter.
1. Objet du site
Le site Myuki permet notamment aux utilisateurs de découvrir et d’acheter les produits commercialisés sous la marque Myuki, dont Myuki, la brosse aspirante sans fil destinée au toilettage des chats et à la collecte des poils.
Les modalités contractuelles applicables aux achats réalisés sur le site sont définies dans les Conditions Générales de Vente (CGV) de Myuki.
En cas de contradiction entre les présentes Conditions de service et les CGV concernant une commande ou une vente, les CGV prévalent.
2. Accès au site
Myuki s’efforce d’assurer l’accessibilité du site de manière régulière.
Toutefois, le site peut être temporairement indisponible en raison notamment d’opérations de maintenance, de mises à jour, de problèmes techniques ou de circonstances indépendantes de la volonté de Myuki.
Myuki se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du site lorsque cela est nécessaire.
Ces interruptions ne sauraient remettre en cause les droits dont bénéficient les clients au titre d’une commande déjà conclue.
3. Conditions d’utilisation
L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière loyale, licite et conforme à sa destination.
Il est notamment interdit :
-
d’utiliser le site à des fins frauduleuses ou illicites ;
-
de tenter d’accéder sans autorisation aux systèmes informatiques du site ;
-
de perturber volontairement le fonctionnement ou la sécurité du site ;
-
d’introduire ou transmettre un virus, logiciel malveillant ou tout autre élément susceptible d’endommager le site ;
-
d’utiliser des moyens automatisés destinés à extraire massivement les contenus du site sans autorisation préalable ;
-
d’utiliser le site ou ses contenus de manière portant atteinte aux droits de Myuki ou de tiers ;
-
de tenter d’usurper l’identité d’une autre personne.
Myuki se réserve le droit de prendre les mesures raisonnablement nécessaires en cas d’utilisation abusive ou frauduleuse du site.
4. Informations relatives aux produits
Myuki s’efforce de fournir des descriptions, photographies, caractéristiques et informations aussi fidèles que possible concernant ses produits.
Les photographies et mises en situation ont une fonction illustrative. Les couleurs affichées peuvent notamment varier légèrement selon les réglages de l’écran utilisé.
Les caractéristiques essentielles du produit, son prix et les informations contractuelles applicables sont présentés avant la validation de la commande conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance. Légifrance
5. Commandes
Toute commande effectuée sur le site est soumise aux Conditions Générales de Vente Myuki applicables au moment de l’achat.
Le Client doit vérifier les informations communiquées avant de valider sa commande.
La validation définitive d’une commande impliquant une obligation de paiement constitue un engagement contractuel dans les conditions prévues par les CGV et la réglementation applicable.
6. Prix et paiements
Les prix applicables aux produits sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.
Les modalités de paiement, de facturation, de livraison, de rétractation et de remboursement sont précisées dans les Conditions Générales de Vente.
Les moyens de paiement proposés peuvent notamment comprendre les cartes bancaires acceptées par la plateforme de paiement ainsi que les moyens de paiement électroniques disponibles au moment de la commande.
7. Création de compte
Lorsque le site permet la création d’un compte client, l’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à jour.
Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et doit informer Myuki dans les meilleurs délais s’il soupçonne une utilisation non autorisée de son compte.
L’utilisateur reste responsable des opérations effectuées à partir de son compte lorsqu’elles résultent d’un manquement de sa part à ses obligations de sécurité, sous réserve des dispositions légales applicables.
8. Propriété intellectuelle
Le contenu du site, notamment les textes, photographies, vidéos, illustrations, logos, graphismes, designs, noms commerciaux et autres éléments visuels ou rédactionnels, est protégé par les règles relatives à la propriété intellectuelle.
Sauf mention contraire, ces éléments appartiennent à Myuki ou sont utilisés avec l’autorisation de leurs propriétaires respectifs.
Toute reproduction, adaptation, représentation, diffusion ou exploitation de ces éléments à des fins commerciales, sans autorisation préalable de Myuki, est interdite sauf lorsqu’elle est expressément autorisée par la loi.
Le nom Myuki ainsi que les noms utilisés pour les produits, notamment la brosse Myuki, ne peuvent être utilisés d’une manière susceptible de créer une confusion avec Myuki ou ses produits.
9. Avis et contenus publiés par les utilisateurs
Lorsque le site permet au Client de publier un avis, une photographie, une vidéo ou tout autre contenu, celui-ci s’engage à ne pas publier de contenu :
-
illégal ;
-
injurieux ou diffamatoire ;
-
discriminatoire ou haineux ;
-
trompeur ou frauduleux ;
-
portant atteinte à la vie privée d’un tiers ;
-
portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle d’un tiers ;
-
ou sans rapport avec son expérience concernant le produit.
L’utilisateur garantit disposer des droits nécessaires sur les contenus qu’il transmet.
En soumettant volontairement un contenu destiné à être publié, l’utilisateur autorise Myuki, dans les limites nécessaires à l’exploitation du site et à la présentation des avis clients, à reproduire et afficher ce contenu.
Myuki peut modérer ou retirer tout contenu manifestement illicite ou contraire aux présentes conditions.
10. Liens vers des sites tiers
Le site peut comporter des liens vers des plateformes ou services appartenant à des tiers.
Ces services sont soumis à leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité.
Myuki n’exerce pas de contrôle sur le contenu ou le fonctionnement de ces services externes et ne peut être tenue responsable de leurs pratiques, sous réserve des règles légales applicables.
11. Services et outils de tiers
Certaines fonctionnalités du site peuvent être fournies par des prestataires tiers, notamment Shopify, les prestataires de paiement, les transporteurs ou certains outils techniques utilisés pour le fonctionnement de la boutique.
L’utilisation de certains services peut ainsi être soumise aux conditions propres de ces prestataires.
Myuki reste toutefois responsable de ses propres obligations envers le Client lorsqu’elles découlent du contrat de vente ou de dispositions légales impératives.
12. Exactitude des informations
Myuki s’efforce de maintenir les informations présentes sur le site exactes et actualisées.
Toutefois, des erreurs matérielles ou techniques peuvent exceptionnellement apparaître.
Myuki se réserve le droit de les corriger dès qu’elles sont portées à sa connaissance.
Aucune disposition du présent article ne limite les obligations de Myuki en matière d’information précontractuelle ni les droits du consommateur. Les caractéristiques essentielles, le prix, le délai de livraison et les autres informations requises doivent notamment être présentés avant la conclusion du contrat. Légifrance
13. Utilisation de Myuki
Myuki est destiné à être utilisé conformément à sa notice et à sa destination normale.
L’utilisateur doit notamment veiller au bien-être de son animal pendant le toilettage et cesser l’utilisation du produit si l’animal présente un inconfort important ou une réaction inhabituelle.
Myuki ne constitue pas un dispositif médical ou vétérinaire et ne remplace pas l’avis d’un professionnel de santé animale lorsque celui-ci est nécessaire.
14. Limitation de responsabilité
Myuki ne saurait être tenue responsable d’un dommage résultant directement d’une utilisation du site ou d’un produit manifestement contraire à sa destination, aux instructions fournies ou à la réglementation applicable.
Myuki ne peut davantage être tenue responsable d’une indisponibilité temporaire du site résultant d’un événement indépendant de sa volonté, d’une opération nécessaire de maintenance ou d’un cas de force majeure.
Aucune disposition des présentes Conditions de service n’a toutefois pour objet d’exclure ou de limiter une responsabilité ou un droit lorsque cette exclusion ou limitation est interdite par la loi.
15. Données personnelles
Dans le cadre de l’utilisation du site, Myuki peut être amenée à collecter et traiter certaines données personnelles.
Les modalités de traitement de ces informations sont décrites dans la Politique de confidentialité de Myuki.
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, l’utilisateur peut contacter :
16. Cookies
Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires.
Certains sont nécessaires au fonctionnement du site. D’autres peuvent être utilisés, sous réserve du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis, à des fins notamment statistiques, fonctionnelles ou publicitaires.
Des informations complémentaires sont disponibles dans la politique relative aux cookies du site.
17. Modification des présentes Conditions de service
Myuki peut modifier les présentes Conditions de service afin notamment de tenir compte d’une évolution du site, de ses fonctionnalités ou de la réglementation.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.
Toute modification des présentes Conditions de service ne peut avoir pour effet de modifier rétroactivement les conditions contractuelles applicables à une commande déjà conclue.
18. Nullité partielle
Si l’une des dispositions des présentes Conditions de service est déclarée nulle ou inapplicable, les autres dispositions restent applicables dans toute la mesure permise par la loi.
19. Droit applicable
Les présentes Conditions de service sont soumises au droit français.
Pour les consommateurs résidant dans un autre État membre de l’Union européenne, l’application du droit français ne saurait les priver des dispositions impératives de protection qui leur seraient applicables en vertu de la législation de leur pays de résidence.
20. Réclamations et litiges
Pour toute question ou réclamation concernant le site ou les services Myuki, l’utilisateur peut contacter :
Myuki — LUANNA INOUYE
50 TER Route de Rambouillet
78610 Saint-Léger-en-Yvelines
France
E-mail : sav.myuki@gmail.com
Pour les litiges liés à une vente, les modalités de réclamation et de médiation de la consommation sont précisées dans les Conditions Générales de Vente.
Le consommateur dispose notamment du droit d’être informé de la possibilité de recourir à un médiateur de la consommation. Légifrance